Protection des données

Le responsable du traitement est : Barg Packaging KG, Adolf-Spieß-Str. 12, 36341 Lauterbach, Allemagne, représentée par Stefan Barg, téléphone +49 6641 9115-0, info@barg-packaging.de.

Interlocuteur pour la Suisse et agent commercial : Jan Koornstra, jan.koornstra@barg-packaging.de, +41 78 242 88 74.

Un simple e-mail à l'une de ces adresses suffit pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression.

Demandes et contact : entreprise, nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, produit souhaité, quantité ainsi que votre message et les indications éventuellement jointes. Nous enregistrons également la langue et la page depuis laquelle la demande a été envoyée.

Commandes : données de société et de facturation, adresse de livraison, interlocuteur, adresse e-mail, numéro de téléphone, articles commandés, quantités, prix et traitement du paiement sur facture.

Données techniques : lors de la consultation des pages, des données de connexion usuelles sont générées côté serveur (adresse IP, horodatage, adresse consultée, type de navigateur et d'appareil). Elles servent à l'exploitation, à la sécurité et au dépannage.

Nous ne traitons pas de données sensibles et ne procédons à aucune décision individuelle automatisée ni à un profilage ayant un effet juridique.

Nous traitons vos données pour répondre aux demandes, établir des offres, conclure et exécuter des contrats, livrer et dédouaner la marchandise, établir des factures, assurer le suivi client et respecter nos obligations légales de conservation et de preuve.

Les bases légales sont la préparation et l'exécution du contrat, nos obligations légales ainsi que notre intérêt légitime prépondérant à une exploitation sûre et à l'amélioration de la boutique. Lorsque nous nous fondons sur un consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Un traitement à des fins publicitaires n'a lieu que dans le cadre de relations commerciales existantes ou avec votre consentement ; vous pouvez vous opposer à tout e-mail publicitaire.

Hébergement, base de données et exploitation : la boutique fonctionne sur une plateforme cloud pour applications web ; la base de données est exploitée dans un centre de données à Francfort-sur-le-Main (Allemagne, UE).

Envoi d'e-mails : les e-mails de demande et de confirmation sont acheminés via un prestataire d'envoi d'e-mails (domaine d'expédition shop.barg-packaging.ch). L'adresse e-mail, le nom et le contenu du message sont transmis ; un traitement hors de l'UE, notamment aux États-Unis, n'est pas exclu.

Logistique et dédouanement : pour la livraison DDP en Suisse, nous transmettons les données de livraison et de contact aux transporteurs et prestataires douaniers, dans la mesure nécessaire au transport et aux formalités d'importation.

D'autres destinataires sont notre fiduciaire, la comptabilité et, dans le cadre légal, les autorités. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les transmettons pas à des fins publicitaires de tiers.

En cas de communication vers un pays sans protection adéquate, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur des garanties contractuelles reconnues.

Stockage techniquement nécessaire : nous conservons votre panier, la langue choisie et votre décision concernant la mesure d'audience dans le stockage local de votre navigateur. Sans ces informations, la boutique ne peut pas fonctionner correctement.

Ces entrées sont conservées jusqu'à la suppression des données de navigation. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Afin d'améliorer notre offre et sa visibilité, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Sont notamment enregistrés les pages consultées, la durée de visite, la région approximative, le type d'appareil et la source de la visite. L'adresse IP est transmise sous forme abrégée (anonymize_ip).

Un traitement des données aux États-Unis est possible ; Google se fonde à cet égard sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Opposition : via le point « Mesure d'audience » dans le pied de page de ce site, vous pouvez désactiver entièrement la mesure pour votre appareil, à tout moment. Vous pouvez en outre utiliser le module de navigateur de Google pour désactiver Google Analytics.

Pour l'affichage, nous intégrons la police « Inter » via le service Google Fonts. Votre navigateur télécharge les fichiers de police depuis un serveur de Google et transmet à cette fin des données de connexion techniquement nécessaires, telles que l'adresse IP. Aucune autre finalité n'y est liée.

Les demandes sans conclusion de contrat sont supprimées ou anonymisées dès qu'elles sont traitées et qu'aucune obligation de conservation ne s'applique, en règle générale au plus tard après deux ans.

Les documents de commande, de facturation et de comptabilité sont conservés pendant les délais légaux, jusqu'à dix ans.

Les données de mesure d'audience sont supprimées automatiquement à l'échéance de la durée de conservation configurée dans Google Analytics 4.

La transmission est chiffrée via HTTPS. L'accès aux données de commande et de demande est limité aux personnes qui en ont besoin pour les finalités indiquées. Une protection absolue contre les accès non autorisés n'est techniquement pas possible ; en particulier, la transmission par e-mail non chiffré n'est pas sécurisée.

Vous avez le droit d'accéder aux données traitées à votre sujet, de faire rectifier des données inexactes, d'obtenir leur suppression, la limitation du traitement, de vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ainsi que d'obtenir la remise ou la portabilité de vos données.

Adressez-vous pour cela à l'une des adresses mentionnées au point 1. Nous pouvons exiger une preuve d'identité appropriée.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente : en Suisse auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dans l'UE auprès de l'autorité de protection des données compétente à notre égard.

Nous adaptons cette déclaration lorsque nos traitements ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur cette page fait foi.