Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto per il negozio online B2B svizzero di Barg Packaging KG. Versione: 19 agosto 2026. Ambito di applicazione: forniture a clienti commerciali in Svizzera. Condizione di consegna: di norma DDP secondo Incoterms 2020.
1. Ambito di applicazione e clientela
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di merci conclusi tramite il negozio online B2B svizzero di Barg Packaging KG o con il coinvolgimento di tale negozio tra Barg Packaging KG e i suoi clienti.
1.2 L'offerta è rivolta esclusivamente a imprenditori, ossia a persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. È esclusa la vendita a consumatori per scopi privati o familiari. Il cliente, inoltrando l'ordine, conferma di agire in qualità di imprenditore. Il venditore ha diritto di richiedere un'idonea prova aziendale e di rifiutare ordini di consumatori.
1.3 Condizioni commerciali o d'acquisto divergenti o contrastanti del cliente sono valide solo se il venditore ne ha espressamente accettato la validità in forma scritta. Ciò vale anche se il venditore, essendo a conoscenza di tali condizioni, esegue una fornitura senza riserve.
1.4 Gli accordi individuali stipulati tra venditore e cliente nel singolo caso prevalgono sulle presenti CGC. Per il contenuto di tali accordi è determinante una conferma in forma scritta.
2. Venditore e assistenza commerciale in Svizzera
2.1 Il venditore e unico partner contrattuale del cliente è: Barg Packaging KG, Adolf-Spieß-Str. 12, 36341 Lauterbach, Germania. Rappresentata da Stefan Barg. Telefono: +49 6641 9115-0. E-mail: info@barg-packaging.de. Registro di commercio: Amtsgericht Gießen, HRA 2933. Partita IVA: DE280362796.
2.2 L'assistenza commerciale in Svizzera è svolta da Jan Koornstra in qualità di agente commerciale. L'agente commerciale non diventa parte dei contratti di acquisto conclusi tramite il negozio. Il partner contrattuale del cliente e fornitore della prestazione rimane esclusivamente Barg Packaging KG.
3. Presentazione dei prodotti, ordine e conclusione del contratto
3.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante del venditore, bensì un invito non vincolante rivolto al cliente a effettuare un ordine. Modifiche tecniche nonché modifiche di forma, colore, peso o prezzo restano riservate fino alla conclusione del contratto, purché ragionevoli e non pregiudichino le caratteristiche concordate.
3.2 Il cliente può inserire i prodotti nel carrello e verificare e correggere i propri dati prima di inoltrare l'ordine. Attivando il pulsante di ordine finale, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto relativo alle merci contenute nel carrello.
3.3 La conferma di ricezione inviata automaticamente subito dopo l'ordine documenta soltanto la ricezione dell'ordine. Essa non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta, salvo che sia espressamente indicata come conferma d'ordine.
3.4 Il contratto si conclude non appena il venditore accetta l'ordine entro 14 giorni di calendario con una conferma d'ordine separata in forma scritta oppure spedisce la merce. Se entro tale termine non avviene l'accettazione, il cliente non è più vincolato alla propria offerta.
3.5 Per merci stampate, personalizzate per il cliente o da produrre secondo specifiche, l'obbligo di prestazione inizia solo quando sono disponibili tutte le indicazioni tecniche, i dati di stampa, le approvazioni ed eventuali acconti concordati. È determinante la specifica confermata dal venditore.
3.6 La lingua contrattuale è il tedesco. Il venditore mette a disposizione del cliente i dati dell'ordine, le presenti CGC e la conferma d'ordine in una forma memorizzabile.
4. Prodotti, campioni, tolleranze e finalità d'uso
4.1 Le caratteristiche della merce risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto, dalla conferma d'ordine e dalle specifiche espressamente concordate. Le affermazioni in pubblicità o nelle informazioni generali sui prodotti non costituiscono una garanzia, salvo che siano espressamente indicate come tali.
4.2 Campioni, illustrazioni, disegni e indicazioni tecniche servono a scopo descrittivo. Le variazioni usuali nel commercio e nel settore, nonché quelle dovute alla produzione, nell'ambito delle tolleranze concordate o riconosciute, in particolare per spessore, larghezza, lunghezza, peso, avvolgimento, trasparenza, tonalità di colore e posizione di stampa, non costituiscono un difetto, purché l'idoneità all'uso convenuto non sia sostanzialmente compromessa.
4.3 Nei prodotti con contenuto di riciclato possono verificarsi variazioni ottiche e cromatiche tipiche del materiale. La quota di riciclato espressamente garantita e la specifica tecnica concordata restano invariate.
4.4 Il cliente è tenuto a verificare autonomamente l'idoneità della merce al proprio specifico impiego, alle proprie macchine, ai propri processi e alle merci da imballare. Un'idoneità specifica si considera concordata solo se il venditore l'ha confermata in forma scritta.
4.5 Per i dati di stampa, marchi, design o altri contenuti forniti dal cliente, quest'ultimo è responsabile del fatto che il loro utilizzo non violi diritti di terzi o disposizioni di legge. Il cliente manleva il venditore da pretese legittime di terzi, nella misura in cui sia responsabile della violazione di legge.
5. Quantità minima d'ordine
5.1 Salvo diversa indicazione per il rispettivo prodotto, la quantità minima d'ordine corrisponde a un pallet completo per articolo e versione. Il numero esatto di pezzi per pallet risulta dalla descrizione del prodotto e dal riepilogo dell'ordine.
5.2 Pallet misti o ordini inferiori alla quantità minima sono possibili solo se espressamente offerti nel negozio o concordati individualmente in forma scritta.
6. Prezzi, imposte e pagamento
6.1 Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono, salvo diversa indicazione, come prezzi netti maggiorati dell'imposta sul valore aggiunto legalmente applicabile.
6.2 Per una fornitura indicata come DDP, i prezzi concordati comprendono i costi usuali di imballaggio, trasporto, sdoganamento all'esportazione e all'importazione nonché i dazi doganali fino al luogo di destinazione indicato. Un'IVA svizzera legalmente dovuta viene, ove applicabile, indicata separatamente. Prestazioni aggiuntive, consegne speciali, tempi di attesa, prestazioni di scarico o costi aggiuntivi causati dal cliente vengono fatturati separatamente solo se non fanno parte dell'offerta confermata.
6.3 I metodi di pagamento disponibili e la rispettiva scadenza sono indicati nel processo d'ordine o nella conferma d'ordine. In assenza di un accordo particolare, l'importo della fattura è esigibile senza deduzioni entro 14 giorni di calendario dalla data della fattura.
6.4 Il cliente è in mora dopo la scadenza e il sollecito, ma al più tardi dopo lo scadere del termine di pagamento indicato in fattura. Il venditore può richiedere gli interessi di mora e gli ulteriori danni da ritardo ammessi dal diritto applicabile.
6.5 Al cliente spettano diritti di compensazione o di ritenzione solo per controcrediti incontestati, accertati con sentenza passata in giudicato o derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
6.6 In caso di evidenti errori di prezzo, trasmissione o calcolo prima dell'accettazione del contratto, il venditore ha il diritto di rifiutare l'ordine e di sottoporre al cliente un'offerta corretta.
7. Consegna DDP Svizzera, passaggio del rischio e accettazione
7.1 Salvo diverso accordo nella descrizione del prodotto, nell'offerta o nella conferma d'ordine, la consegna avviene DDP luogo di destinazione indicato in Svizzera secondo Incoterms 2020.
7.2 In caso di DDP, il venditore si assume l'organizzazione e i costi usuali del trasporto nonché lo sdoganamento all'esportazione e all'importazione fino al luogo di destinazione indicato. Il cliente fornisce tempestivamente al venditore tutti i dati aziendali, fiscali e di ricezione necessari per la consegna e lo sdoganamento.
7.3 La consegna è adempiuta e il rischio passa al cliente non appena la merce viene messa a disposizione, pronta per lo scarico, sul mezzo di trasporto in arrivo presso il luogo di destinazione indicato. Lo scarico è a carico e rischio del cliente, salvo espresso accordo di una prestazione di scarico.
7.4 Il cliente deve garantire che il luogo di destinazione sia raggiungibile con il mezzo di consegna impiegato, che la consegna possa essere accettata negli orari concordati e che siano disponibili idonei mezzi di scarico e personale autorizzato. Il venditore può addebitare separatamente i costi di attesa, seconda consegna, stoccaggio o ritrasporto causati dal cliente.
7.5 I termini e le date di consegna non sono vincolanti, salvo che siano stati espressamente confermati come tali. Un termine di consegna concordato inizia solo dopo la conclusione del contratto, il completo chiarimento di tutte le questioni tecniche, la ricezione delle approvazioni necessarie e la ricezione di un eventuale acconto concordato.
7.6 Le consegne parziali sono ammesse nella misura in cui siano ragionevoli per il cliente e non gli causino costi aggiuntivi sproporzionati.
7.7 Se il cliente è in mora di accettazione o viola obblighi di collaborazione, il venditore ha il diritto di richiedere i ragionevoli costi aggiuntivi ne derivanti. Restano riservati ulteriori diritti di legge.
8. Interruzioni di consegna e forza maggiore
8.1 Eventi al di fuori della ragionevole sfera di influenza del venditore, in particolare eventi naturali, incendi, pandemie, guerre, provvedimenti delle autorità, scioperi, serrate, carenza di energia o materie prime, gravi disturbi di trasporto nonché guasti non imputabili di fornitori a monte, prolungano i termini di consegna per la durata dell'interruzione più un adeguato periodo di ripresa.
8.2 Il venditore informa il cliente in merito a un'interruzione significativa e alla sua durata prevista. Se l'interruzione dura più di sei settimane, ciascuna parte può recedere dal contratto per la parte non ancora eseguita. Le prestazioni già rese devono essere remunerate. Restano riservati i diritti legali imperativi.
9. Verifica, denuncia dei difetti e garanzia
9.1 Il cliente deve esaminare la merce immediatamente dopo la consegna riguardo a quantità, identità, danni da trasporto e difetti materiali riconoscibili. I difetti riconoscibili devono essere segnalati al venditore in forma scritta entro otto giorni lavorativi dalla consegna. I difetti occulti devono essere segnalati entro otto giorni lavorativi dalla loro scoperta.
9.2 La denuncia del difetto deve contenere il numero d'ordine o di fattura, l'articolo, il lotto, la quantità consegnata e una descrizione comprensibile. Su richiesta devono essere forniti fotografie, campioni o altre prove idonee. In mancanza di una denuncia tempestiva, la merce si considera approvata per quanto riguarda il difetto non denunciato, nella misura consentita dalla legge.
9.3 In caso di difetto regolarmente contestato, il venditore effettua, a propria scelta, l'adempimento successivo mediante riparazione o fornitura sostitutiva. Se l'adempimento successivo fallisce, viene rifiutato o è ritardato in modo irragionevole, il cliente può ridurre adeguatamente il prezzo o recedere dal relativo contratto secondo i presupposti di legge.
9.4 I diritti di garanzia si prescrivono in dodici mesi dalla consegna. Questa riduzione non si applica in caso di dolo, colpa grave, occultamento doloso, garanzia espressamente assunta, pretese per lesione della vita, del corpo o della salute, nonché in altri casi di responsabilità legale imperativa.
9.5 Non sussiste alcuna garanzia per danni derivanti da stoccaggio, lavorazione o utilizzo inadeguati o impropri, usura naturale, sollecitazione eccessiva, parametri macchina inadeguati o mancata osservanza delle indicazioni tecniche, nella misura in cui il venditore non ne sia responsabile.
10. Resi
10.1 Poiché il negozio è destinato esclusivamente a clienti commerciali, non sussiste alcun diritto legale di recesso per i consumatori. Un ritiro volontario di merce priva di difetti avviene solo previo consenso scritto del venditore.
10.2 Merce stampata, confezionata su misura per il cliente, acquistata individualmente o prodotta secondo le specifiche del cliente è esclusa dal ritiro volontario.
10.3 I resi autorizzati devono avvenire in modo completo, non utilizzato e sicuro per il trasporto nell'imballaggio originale. Salvo diverso accordo, i costi di reso sono a carico del cliente. Il venditore può dedurre, per i ritiri volontari, una ragionevole quota forfettaria di trattamento e reintegrazione a magazzino pari al dieci percento del valore netto della merce. Resta riservata al cliente la prova che non è sorto alcun costo o un costo sostanzialmente inferiore.
11. Riserva di proprietà
11.1 Il venditore si riserva la proprietà della merce fornita fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal rispettivo contratto, nella misura in cui ciò sia ammesso dal diritto vigente nel luogo in cui si trova la merce.
11.2 Nella misura in cui per l'efficacia della riserva di proprietà in Svizzera sia necessaria un'iscrizione o la collaborazione del cliente, quest'ultimo si impegna a collaborare in modo ragionevole alle dichiarazioni e formalità necessarie. Fino al pagamento integrale, la merce con riserva non può essere data in pegno né ceduta a titolo di garanzia.
12. Responsabilità
12.1 Il venditore risponde illimitatamente per danni causati con dolo o colpa grave, per danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, in caso di occultamento doloso di un difetto, in virtù di una garanzia espressamente assunta nonché secondo le disposizioni legali imperative in materia di responsabilità.
12.2 In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della sua conclusione. Sono obblighi contrattuali essenziali quegli obblighi il cui adempimento rende possibile in primo luogo la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.
12.3 Per il resto, la responsabilità per colpa lieve è esclusa. Le limitazioni di responsabilità sopra indicate si applicano in egual misura a favore dei rappresentanti legali, dei collaboratori e degli ausiliari del venditore.
12.4 Il cliente è responsabile della salvaguardia dei propri dati, specifiche e file di stampa. Nell'ambito delle disposizioni precedenti, il venditore risponde solo dei costi che sarebbero stati tipicamente necessari per il ripristino in caso di corretto salvataggio dei dati.
13. Documenti riservati e diritti di tutela
13.1 Il venditore si riserva i diritti di proprietà, d'autore e altri diritti di tutela su campioni, calcoli, disegni, documenti tecnici, bozze e altre informazioni fornite dal venditore. Essi non possono essere utilizzati al di fuori dello scopo contrattuale né resi accessibili a terzi senza previo consenso.
13.2 Se un ordine basato su tali elementi non viene concluso, i documenti e i campioni materiali devono essere restituiti su richiesta o distrutti secondo le istruzioni del venditore, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi legali di conservazione.
14. Protezione dei dati
14.1 I dati personali vengono trattati per l'avvio e l'esecuzione del contratto, la consegna, la fatturazione e l'assistenza clienti, nonché nell'ambito di obblighi di legge. I dettagli risultano dall'informativa sulla protezione dei dati disponibile nel negozio online.
14.2 Il cliente garantisce che i dati di contatto dei propri collaboratori e altri referenti da lui trasmessi possano essere legittimamente comunicati al venditore.
15. Diritto applicabile e foro competente
15.1 Per tutti i rapporti contrattuali e giuridici tra venditore e cliente si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle relative norme di conflitto e con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Restano riservate le disposizioni imperative applicabili indipendentemente dalla scelta del diritto.
15.2 Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale o in relazione con esso è, nella misura in cui un simile accordo sia validamente ammesso, la Germania. Il venditore ha inoltre il diritto di citare in giudizio il cliente presso il suo foro generale.
16. Disposizioni finali
16.1 Modifiche e integrazioni al contratto, comprese le presenti CGC, devono avvenire in forma scritta. Restano riservati gli accordi individuali di cui al punto 1.4.
16.2 Qualora una disposizione delle presenti CGC fosse o diventasse totalmente o parzialmente inefficace o inapplicabile, l'efficacia delle restanti disposizioni non ne risulterebbe pregiudicata. Al posto della disposizione inefficace o inapplicabile si applicano le disposizioni di legge.
16.3 Fa fede la versione delle presenti CGC consultabile nel negozio online al momento dell'inoltro dell'ordine.
Barg Packaging KG | Adolf-Spieß-Str. 12 | 36341 Lauterbach | Germania | info@barg-packaging.de
